❓ 常見問題 FAQ
為你解答關於 Jpeasylink 代購、收費及物流的常見疑問
💰 代購與收費
代購收費如何計算?匯率是多少?
我們的系統匯率全自動同步**「中銀香港的日元客戶買入價」**。收費公式如下:
- **一般網購** (Amazon, Rakuten等):匯率 + 9% 服務費
- **二手/拍賣網** (Mercari, Yahoo等):匯率 + 11% 服務費
*(註:未滿 1000 Yen 的連結,每條需加收 100 Yen 手續費)*
甚麼是「7日累積優惠」?
註冊成為會員後,由你**第一次落單起計的 7 個完整日(至第7晚 23:59)內**,系統會自動記錄並累積你的消費額,達標即享折扣:
- 累積滿 10,000 Yen:該張訂單 1% OFF
- 累積滿 20,000 Yen:該張訂單 2% OFF
- 累積滿 30,000 Yen:該張訂單 3% OFF
- 累積滿 40,000 Yen:該張訂單 4% OFF
- 累積滿 50,000 Yen:該張訂單 5% OFF
- 累積滿 100,000 Yen:該張訂單 6% OFF
*註:優惠只適用於達標後的新訂單,不追溯舊單,中途加單亦不會延長 7 日限期。
支援甚麼付款方式?落訂後可以取消嗎?
我們支援 **銀行轉帳 (HSBC)、轉數快 (FPS) 及 AlipayHK (支付寶香港)**。確認報價後,客人需支付全數貨款及服務費作為訂金。
⚠️ **注意:** 訂單一經確認並支付,恕不可取消或退還。但在等待店家確認或拍賣期間,若最終未能成功購入(例如缺貨),訂金將於當日內全數退回。
⚠️ **注意:** 訂單一經確認並支付,恕不可取消或退還。但在等待店家確認或拍賣期間,若最終未能成功購入(例如缺貨),訂金將於當日內全數退回。
🚚 貨期與物流
由日本寄到香港大概需要幾耐?
貨物到達日本倉庫後,大約需要 **3-5 日** 到達香港倉庫。
我們的固定貨期如下(遇假期或惡劣天氣順延):
我們的固定貨期如下(遇假期或惡劣天氣順延):
- **逢星期二:** 日本倉截貨
- **逢星期三:** 日本倉寄出
- **逢星期四/五:** 香港倉寄出
國際運費如何計算?
國際運費會在貨品到達香港後,根據實際重量及體積量度後確實。我們提供多種取件方式(包括觀塘自取、順豐網點、順豐上門及寄往澳門)。
詳細的收費表、體積重計算方法及大貨折扣優惠,請直接參閱我們的運費專頁。
📦 查看詳細貨期與運費
詳細的收費表、體積重計算方法及大貨折扣優惠,請直接參閱我們的運費專頁。
📦 查看詳細貨期與運費
可以免費儲貨嗎?幾多件貨才可以合併寄出?
可以。由你的第一件貨物到達香港倉起,即享 30 日免費儲貨期。期間所有到達的貨物都可以合併計算運費。
如逾期存倉,每張訂單每天將收取 $10 存倉費;若 90 天仍未付款或取貨,本店將會銷毀商品並不作退款。
如逾期存倉,每張訂單每天將收取 $10 存倉費;若 90 天仍未付款或取貨,本店將會銷毀商品並不作退款。
🛍️ 拍賣與二手平台
代標 Yahoo 拍賣有甚麼規則?
代標 Yahoo 拍賣請留意以下規則:
- 只接受 **「一口封頂價」**,不設追標。
- 拍賣完結前 30 分鐘不接受入標申請。
- 不設議價服務。
- 不設預先查詢合併運費,所有日本國內運費以落單後系統顯示 / 賣家最終決定為準。
購買二手或拍賣商品時,會否提供真偽鑑定或詳細檢查服務?
本店僅提供代購及物流轉運服務,**未能為商品提供真偽鑑定、詳細質量檢查或功能測試**。
請客人於下單前,自行於商品網站詳細查閱賣家提供的相片及商品描述,並自行評估相關風險。運送過程必然存在風險(如損毀或折舊),如購買易碎或高價商品,強烈建議客人加購物流保險以作保障。
請客人於下單前,自行於商品網站詳細查閱賣家提供的相片及商品描述,並自行評估相關風險。運送過程必然存在風險(如損毀或折舊),如購買易碎或高價商品,強烈建議客人加購物流保險以作保障。
